La Ética cumple
un papel fundamental tanto en la vida como en las pequeñas , medianas y Grandes
organizaciones , en el área de las TIT tambien cumple un papel
importante desde el punto de vista personal hasta
la leyes que regulan ciertas organizaciones y empresas de
telecomunicaciones. Desde el punto de vista personal el usuario que trabaje en
esta área debe pensar en primera
parte realizar las cosas de la forma mas idónea posible , es decir uno como individuo debe tener
conciencia del trabajo que esta haciendo, en el sector empresarial tanto las
altas directivas como el talento humano que labora en la empresa debe tener muy
en claro sus principios. Desde el punto de vista legal la Ley Orgánica
de Telecomunicaciones el articulo 12, 13, 14 y 15 habla de los derechos y deberes de los
usuarios hay casos particulares como unos de los párrafos del artículo 15 que
dice: Respetar los derechos de los
usuarios establecidos en la Constitución y en la ley, a una información
adecuada y no engañosa sobre el contenido y características de los productos y
servicios que consumen, a la libertad de elección y a un trato equitativo y
digno en otras palabras legalmente estamos en la obligación de ofrecer una información
adecuada y correcta , aunque a veces tendemos a mentir moral y éticamente sabemos
que esta mal, lo mas correcto es que la alta gerencia haga evaluaciones
constantes para que el personar cumpla dichas reglas y a su vez esto ayudaría a
mejorar tanto la clientela interna como externa. Por ultimo puedo decir que a pesar que las TIT
tenga muchas piezas y elementos éticamente es parte de nuestro compromiso de
estudiar , preparar y analizar cada uno de estos elementos ya que al usarlos
podamos desarrollarlos de una manera responsable. GRACIAS....
FRANCISCO MENDEZ
